Política de reembolso

En Free Spirit Roa, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional. Para garantizar la transparencia y la eficiencia en nuestro servicio, hemos establecido las siguientes reglas de devolución:

- No hay devoluciones: entendemos la importancia de la satisfacción del cliente, pero en Free Spirit Roa, no aceptamos devoluciones de productos una vez que han sido comprados. Esto se aplica a todos los artículos, incluyendo ropa, joyas y productos de cuidado personal.

- Política de Cambios: si un artículo que ha comprado llega dañado o defectuoso, haremos todo lo posible para rectificar la situación. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle con un cambio o una solución adecuada.

- Proceso de Devolución por Daños o Defectos: una vez recibido el paquete, por favor verificar que este en optimas condiciones, de no ser así tomar foto y devolverlo al mensajero en ese momento. Por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y envíe la fotografía del producto dañado que ya devolvió. Una vez que recibamos el paquete, haremos la gestión para enviarte uno nuevo con el envío gratis.

- Información Detallada del Producto: le recomendamos revisar detenidamente la información del producto, incluyendo las imágenes y las descripciones, antes de realizar una compra. Esto garantizará que el producto cumpla con sus expectativas y requisitos.

- Cancelación de Pedidos: los pedidos no pueden cancelarse una vez que han sido procesados y enviados. Asegúrese de revisar cuidadosamente su carrito de compras antes de confirmar la compra.

Al realizar una compra en Free Spirit Roa, usted acepta automáticamente estas reglas de devolución. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia posible y agradecemos su comprensión y cooperación.

Para cualquier pregunta o preocupación adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegir Free Spirit Roa - Online Concept Store!